易销通管理软件是延展信息旗下的一款面向家居建材行业的管理软件。
易销通集延展信息的管理信息化优势、通过对家具建材行业典型客户的多年服务和行业深度研究,有效的解决了家具建材行业“长销售周期”引起的订单跟踪繁琐、频繁收款帐务不清、送货安装易冲突、易出错、库存结构不合理、资金周转效率低,以及客户资料管理难等诸多问题。
易销通软件可帮助门店轻松掌握每个客户的订单信息及跟踪整个销售、安装和售后服务过程,帮助企业有效提高客户服务质量,建立良好的企业形象。易销通系列软件分为零售终端、省公司和集团客户三套软件。同时,用户可根据自身需要选择在线版或者私有云两种版本。

据权威机构调查显示:客户服务不好,会造成94%客户离去。没有有效地解决客户问题,会造成89%客户离去。每个有不满意体验的客户,平均会向9个亲友叙述不愉快的经验。通过较好地解决用户投诉,可挽回 75% 的客户。
以上的数据表明,在商品同质化现象严重、竞争异常激烈的今天,各企业已从最初的价格竞争上升到服务竞争。对于厂家来说,提供优质服务才能打造品牌和提升品牌价值;对于经销商来说,优质服务才能赢得市场和客户。行业就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,将是经销商所需要面临的最大挑战。有形、规范、系统的服务,不仅可以树立销售人员和良好的品牌形象,更可以让销售人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
好的服务,需要硬件、软件同时具备。硬件,一个功能完善、操作简便的系统工具;软件,企业员工的贴心服务意识。从某个角度来说,好的软件能让服务更到位,也更方便操作。现在市面上有很多的进销存管理软件,究竟哪种更适合自己,需要企业慎重选择。
易销通软件为延展信息旗下的一款软件产品,是家居建材行业的管理专家。此产品集延展信息的信息化管理优势、对家具建材行业多年深度研究等优点,有效的解决了“长销售周期”引起的的订单管理繁琐、多次收款帐务不清、送货安装易冲突或出错、库存结构不合理、资金周转效率低,以及客户资料管理难等诸多问题。易销通软件对订单跟踪管理的清晰、便捷,使销售人员可以详细记录与客户的沟通情况,并与其订单联系起来,轻松掌握每个客户的订单信息及跟踪服务状况,帮助企业有效提高客户服务质量,建立良好的企业形象。
易销通网址:http://www.ext365.com